Aprende qué es el concepto de la calidad además de cómo aplicarlo en los procesos dentro de la empresa para la gestión, estructura y requisitos necesarios para la Norma ISO 9001. Aprende a implementar la norma y a obtener la certificación correspondiente.
Aprende qué es el concepto de la calidad además de cómo aplicarlo en los procesos dentro de la empresa para la gestión, estructura y requisitos necesarios para la Norma ISO 9001. Aprende a implementar la norma y a obtener la certificación correspondiente.
*IVA no incluido
La norma ISO 9001 es la norma que establece la gestión de la calidad consiguiendo una mejora continua en la calidad de todos los productos y servicios. Esta norma está reconocida a nivel internacional y es de gran ayuda para las empresas ya que supone una gran mejora en la calidad del trabajo desempeñado.
A través del curso ISO 9001 aprenderás todo lo necesario sobre esta normal para garantizar la calidad de tus productos y de tu trabajo. Se basa en diferentes principios como son la optimización de todos los procesos implicados, orientar a los clientes o la mejora continua. Además de conseguir que estemos mejorando de forma constante, esta norma busca la adaptación continua para conseguir satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir que estén satisfechos. El objetivo final de esta norma es fomentar la cultura del desarrollo y de la mejora continua.
Esta norma demostrará, tanto como empresa como trabajadores, que estamos comprometidos con la calidad de nuestro producto y nuestro trabajo, así como con la satisfacción del cliente final.
Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos o responsables del departamento de calidad.
Unidad 1. Definiciones de la Calidad.
Unidad 2. Los Padres de la Calidad y sus Teorías
Unidad 3. Calidad como Sistema de Gestión.
Unidad 4. La Norma ISO 9001 como Modelo Internacional de Sistema de Gestión de la Calidad
Unidad 5. Principios y Conceptos Básicos de Gestión de la Calidad.
Unidad 6. Factores del Éxito de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Unidad 7. Visión General de la Norma ISO 9001: 2015.
Unidad 8. Requisitos Relativos al Contenido de la Organización.
Unidad 9. Requisitos Relativos al Liderazgo.
Unidad 10. Requisitos Relativos a los Procesos de Planificación.
Unidad 11. Requisitos Relativos a los Procesos de Apoyo.
Unidad 12. Requisitos Relativos a los Procesos de Operación.
Unidad 13. Requisitos Relativos a los Procesos de Evaluación del Desempeño.
Unidad 14. Requisitos Relativos a los Procesos de Mejora.
Unidad 15. Proyecto de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad. Etapas, costes y beneficios.
Unidad 16. Diseño y elaboración del soporte documental del sistema de gestión de la calidad.
Unidad 17. Estructura organizativa, implantación y rodaje inicial del Sistema de Gestión de la Calidad.
Unidad 18. Certificación del sistema de gestión de la Calidad.
Unidad 19. Operación, Evaluación y Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad implantado.
Unidad 20. Planificación y realización de auditorías internas.
La norma ISO 9001 es la norma que establece la gestión de la calidad consiguiendo una mejora continua en la calidad de todos los productos y servicios. Esta norma está reconocida a nivel internacional y es de gran ayuda para las empresas ya que supone una gran mejora en la calidad del trabajo desempeñado.
A través del curso ISO 9001 aprenderás todo lo necesario sobre esta normal para garantizar la calidad de tus productos y de tu trabajo. Se basa en diferentes principios como son la optimización de todos los procesos implicados, orientar a los clientes o la mejora continua. Además de conseguir que estemos mejorando de forma constante, esta norma busca la adaptación continua para conseguir satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir que estén satisfechos. El objetivo final de esta norma es fomentar la cultura del desarrollo y de la mejora continua.
Esta norma demostrará, tanto como empresa como trabajadores, que estamos comprometidos con la calidad de nuestro producto y nuestro trabajo, así como con la satisfacción del cliente final.
Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos o responsables del departamento de calidad.
Unidad 1. Definiciones de la Calidad.
Unidad 2. Los Padres de la Calidad y sus Teorías
Unidad 3. Calidad como Sistema de Gestión.
Unidad 4. La Norma ISO 9001 como Modelo Internacional de Sistema de Gestión de la Calidad
Unidad 5. Principios y Conceptos Básicos de Gestión de la Calidad.
Unidad 6. Factores del Éxito de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Unidad 7. Visión General de la Norma ISO 9001: 2015.
Unidad 8. Requisitos Relativos al Contenido de la Organización.
Unidad 9. Requisitos Relativos al Liderazgo.
Unidad 10. Requisitos Relativos a los Procesos de Planificación.
Unidad 11. Requisitos Relativos a los Procesos de Apoyo.
Unidad 12. Requisitos Relativos a los Procesos de Operación.
Unidad 13. Requisitos Relativos a los Procesos de Evaluación del Desempeño.
Unidad 14. Requisitos Relativos a los Procesos de Mejora.
Unidad 15. Proyecto de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad. Etapas, costes y beneficios.
Unidad 16. Diseño y elaboración del soporte documental del sistema de gestión de la calidad.
Unidad 17. Estructura organizativa, implantación y rodaje inicial del Sistema de Gestión de la Calidad.
Unidad 18. Certificación del sistema de gestión de la Calidad.
Unidad 19. Operación, Evaluación y Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad implantado.
Unidad 20. Planificación y realización de auditorías internas.
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Esta norma internacional establece cuáles son los requisitos mínimos para poder implementar y gestionar sistemas de gestión de calidad (SGC) dentro de empresas de cualquier tipo de sector. A través de la norma ISO 9001 garantizamos que nuestros productos o servicios cumplan con la calidad necesaria para la satisfacción de los clientes y las regulaciones necesarias.
Implementar la norma ISO 9001 ayudará a la optimización de los procesos del día a día en el trabajo, mejorará la eficiencia operativa y productiva, reduciendo errores y consiguiendo así que trabajemos en una mejora continua
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