Es una herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. En la actualidad, es usado cada vez más por organizaciones y empresas innovadoras en sus procesos de desarrollo de productos y soluciones debido al conocimiento sobre los usuarios y la formación de equipos multidisciplinares que implica su implantación. Esta metodología lleva implícita la necesidad de analizar el comportamiento de los usuarios para identificar problemas y proponer soluciones innovadoras que se centren en ellos.
En este sentido, podemos identificar varias aplicaciones prácticas:
● Resolver de problemas de forma creativa e innovadora
● Diseñar y desarrollar productos o servicios, como nuevos tipos de cuentas o tarjetas bancarias.
● Rediseñar procesos de negocios
● Emprender y crear empresas (Startups), con ideas innovadoras como Airbnb o UBER.
● Diseñar crear una presentación de negocios
● Diseñar cursos virtuales u online en el sector educativo
● Diseñar mobiliario de aulas de clases
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