Curso Salesforce: Administración ADM201 online
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube
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*IVA no incluido
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada
El curso Salesforce online de administración está dirigido para administradores de sistemas y administradores de aplicaciones que deseen aprender de modo productivo la administración de la solución, así como prepararse para superar la correspondiente certificación.
El principal objetivo del curso online de administración Salesforce es aprender a administrar la solución y personalización básica de Salesforce, y obtener la certificación oficial.
TEMA 1: Configuración del sistema
TEMA 2: Configuración de usuarios
TEMA 3: Objetos estándar y personalizados
TEMA 4: Seguridad y acceso a datos
TEMA 5: Gestión de datos
TEMA 6: Salesforce para ventas y marketing
TEMA 7: Salesforce para soporte de servicio al cliente
TEMA 8: Gestión de actividades y colaboración
TEMA 9: Analítica. Reportes y paneles
TEMA 10: Automatización de procesos
TEMA 11: Desktop and mobile administration
TEMA 12: Appexchange
TEMA 13: Ejercicios prácticos
TEMA 14: Preguntas de preparación
RESUMEN FINAL
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada
El curso Salesforce online de administración está dirigido para administradores de sistemas y administradores de aplicaciones que deseen aprender de modo productivo la administración de la solución, así como prepararse para superar la correspondiente certificación.
El principal objetivo del curso online de administración Salesforce es aprender a administrar la solución y personalización básica de Salesforce, y obtener la certificación oficial.
TEMA 1: Configuración del sistema
TEMA 2: Configuración de usuarios
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TEMA 8: Gestión de actividades y colaboración
TEMA 9: Analítica. Reportes y paneles
TEMA 10: Automatización de procesos
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Atención Comercial: 91 163 15 18
Soporte y Atención al usuario: 951 55 08 49
contacto@formadoresit.es
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